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Tutoriais

, ID:479
28 Jan 2025

Treinamento e Capacitação: Garantindo que sua Equipe Utilize Todo o Potencial do Sistema

A implementação de um sistema de gestão eficiente pode revolucionar o funcionamento de sua corretora de seguros, mas, para colher os melhores resultados, é fundamental que sua equipe esteja preparada para utilizá-lo ao máximo. O treinamento e a capacitação são passos essenciais nesse processo, garantindo que as funcionalidades do sistema sejam bem compreendidas e integradas à rotina de trabalho.

Neste artigo, exploramos a importância do treinamento, os benefícios para sua corretora e as melhores práticas para capacitar sua equipe.

Por Que o Treinamento É Essencial?

Um sistema de gestão pode ser repleto de funcionalidades que prometem agilizar processos, melhorar o atendimento e maximizar os resultados. No entanto, se a equipe não souber utilizá-las de forma correta, o investimento pode acabar sendo subaproveitado.

Principais razões para priorizar o treinamento:
  • Maximizar o Retorno do Investimento (ROI): O treinamento garante que você aproveite todas as funcionalidades do sistema, potencializando seus benefícios.
  • Reduzir Erros Operacionais: Uma equipe bem treinada comete menos erros, resultando em maior eficiência e menor retrabalho.
  • Aumentar a Produtividade: O domínio do sistema permite que os processos sejam realizados de forma mais rápida e eficaz.
  • Melhorar o Atendimento ao Cliente: Funcionários capacitados têm mais confiança para atender clientes e solucionar problemas, refletindo positivamente na reputação da corretora.

Benefícios do Treinamento e Capacitação

Investir na capacitação da equipe traz benefícios não apenas para o uso do sistema, mas também para o crescimento geral da corretora.

1. Adaptação Rápida às Novas Ferramentas
Treinamentos bem-estruturados aceleram a adaptação dos colaboradores ao novo sistema, minimizando a curva de aprendizado.

2. Engajamento e Motivação
Colaboradores que recebem capacitação se sentem mais valorizados e confiantes, aumentando o engajamento com a empresa.

3. Harmonização de Processos
O treinamento padroniza o uso do sistema, garantindo que toda a equipe siga as mesmas práticas e diretrizes, reduzindo inconsistências.

4. Identificação de Potencialidades Ocultas
Capacitações aprofundadas podem revelar funcionalidades do sistema que não haviam sido exploradas, ampliando sua utilização.

Melhores Práticas para Treinamento da Equipe

Ofereça Treinamento Inicial Detalhado
Assim que o sistema for implementado, é essencial realizar um treinamento completo para que todos compreendam suas principais funcionalidades e aplicações.

Adote um Formato Interativo
Utilize recursos práticos como demonstrações ao vivo, simulações e tutoriais interativos. Isso facilita a assimilação do conteúdo e incentiva a participação ativa.

Capacitação Contínua
A tecnologia está em constante evolução, e seu sistema de gestão também estará sujeito a atualizações. Promova treinamentos periódicos para manter a equipe atualizada com as novidades.

Ofereça Suporte Constante
Disponibilize um canal de suporte para sanar dúvidas e resolver problemas que possam surgir durante o uso do sistema.

Crie Guias e Materiais de Apoio
Forneça manuais, vídeos explicativos e FAQs que possam ser consultados rapidamente pela equipe quando necessário.

Foque em Necessidades Específicas
Adapte os treinamentos de acordo com as funções de cada colaborador, destacando as ferramentas mais úteis para suas atividades diárias.

Como a Sics Apoia Sua Corretora no Treinamento

Na Sics, entendemos que a eficiência de um sistema de gestão está diretamente ligada ao preparo da equipe que o utiliza. Por isso, oferecemos suporte completo em todas as etapas de implementação e uso do sistema.

Nosso compromisso inclui:
  • Treinamento Inicial Personalizado: Após a contratação, sua equipe receberá treinamento detalhado, adaptado à realidade da sua corretora.
  • Suporte Humanizado: Estamos sempre disponíveis para responder dúvidas e ajudar sua equipe a superar desafios no uso do sistema.
  • Capacitações Periódicas: Organizamos sessões de treinamento para apresentar novas funcionalidades e garantir que sua equipe esteja sempre atualizada.
  • Materiais de Apoio: Fornecemos guias, vídeos e manuais completos para consulta sempre que necessário.

Conclusão

O sucesso de um sistema de gestão depende não apenas de sua implementação, mas também da capacidade da equipe em utilizá-lo de forma eficiente. Treinar e capacitar seus colaboradores é o caminho para maximizar os benefícios da tecnologia, otimizando processos e fortalecendo sua corretora no mercado.

Na Sics, estamos ao seu lado para garantir que sua equipe esteja totalmente preparada para utilizar nosso sistema em todo o seu potencial. Juntos, podemos transformar a gestão da sua corretora e levar seus resultados a um novo patamar.

Pronto para começar? Entre em contato conosco e saiba mais sobre como podemos ajudar sua equipe a dominar a tecnologia!
 
22 Nov 2024

Pagamento SICS

Sabemos o quanto é importante oferecer opções que facilitem a experiência do corretor. Por isso, estamos animados em compartilhar as diversas formas de pagamento dos nossos sistemas de gestão e cálculo: 
 
1. Boleto com PIX: A comodidade que você precisa através do BANCO INTER 

Para aqueles que preferem um método de pagamento mais tradicional, oferecemos a opção de boleto bancário. E para maior praticidade, você pode efetuar o pagamento do boleto utilizando o QRCODE PIX! Esse método é rápido e seguro, e garante a compensação imediata do seu pagamento. 
 
2. Cartão de Crédito: Pagamentos mensais, e assinaturas com descontos exclusivos com o PAGSEGURO 

Se a sua escolha for o cartão de crédito, você consegue facilitar os seus processos com quatro opções de pagamento, além de, descontos especiais. 

Mensal: Valor cheio, sem descontos 
Trimestral: 3% de desconto 
Semestral: 5% de desconto 
Anual: 10% de desconto (OPÇÃO MAIS ESCOLHIDA)  

Vantagens ao escolher nossas opções de pagamento:  
  • Praticidade: Escolha entre o boleto com PIX para um pagamento ágil ou o cartão de crédito para maior comodidade. 
  • Economia: Descontos especiais para pagamentos via cartão de crédito nos planos recorrentes. 
  • Assinaturas Convenientes: Realize seus pagamentos de forma contínua e sem comprometer o seu limite total. 
  • Registro Contábil: Emissões de nota fiscal. 
  • Alternativa de Cartões: Utilize um cartão PF ou PJ, mesmo com cadastro de pessoa jurídica. 

Esperamos que essas opções tornem a sua experiência conosco ainda melhor! E se você tiver alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar. 
08 Jan 2024

Olá corretor, conhece a nova cara e funções do SuperCálculo

Olá, Corretor!

A partir desta versão, você pode contar com melhorias importantes no SuperCálculo, que tornam a utilização do sistema muito mais otimizada e performática.

Seguem abaixo as principais mudanças contempladas nesta versão:

Menu Configurações / Seguradoras do Cálculo: as seguradoras do cálculo passaram a aparecer em forma de card:


E a partir desta versão, as coberturas de cada produto são definidas apenas uma vez, na Cia. Padrão, ao invés de configurar estas informações em cada seguradora, separadamente.


Menu Calcular / Novo cálculo: Possibilidade de selecionar até 2 produtos de uma vez para a realização de um novo cálculo, favorecendo o aumento das vendas diversificação da carteira.



Novo Cálculo: O processo de preenchimento das informações do cálculo foi totalmente reformulado, tornando a experiência mais simples e rápida.



Resultado do cálculo: A tela foi remodelada, apresentando alterações no padrão visual, reagrupamento de funcionalidades nos cards de cálculo e novas funcionalidades na parte superior da tela:


Novas funcionalidades parte superior da tela: Opções de ordenação dos valores apresentados no resultado cálculo:



Possibilidade de visualizar somente os cálculos tradicionais de cada seguradora, inibindo as demais ofertas:


Tempo do cálculo mais rápido, passou a ser mostrado na parte superior direita da tela:


Formulário Web: Assim como a tela do cálculo, o Formulário Web foi reescrito, com redução do processo de preenchimento das informações de 6 para 3 Passos, tornando a experiência do cliente muito mais agradável.

Passo 1: 


Passo 2:


Passo 3:


 
Dicas:
Utilize o botão para acessar o orçamento no portal da seguradora para conferir os dados e efetivar a contratação do seguro.

Utilize o botão para conferir todas as informações do orçamento sem precisar o portal da seguradora.

 
Importante: Os orçamentos efetuados antes desta nova versão serão "clonados", para que as informações do orçamento original sejam preservadas.

 
Esperamos que as novidades desta vesão tornem a sua experiência cada vez melhor ao utilizar o SuperCálculo. E se precisar de ajuda em algo, nosso suporte está à disposição para atender você!
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